Wenn wir uns vor Reklamationen fürchten, spüren das die Gäste. Viel besser ist es, das Feedback von Gästen in der passenden Situation zu erfragen und dann gäste- wie auch unternehmensorientiert zu reagieren. Hierfür bereiten Sie sich in diesem Seminar gezielt und entsprechend den Erfordernissen Ihres Betriebes vor und erhalten so die nötige Sicherheit, um auch in schwierigen Situationen so zu reagieren, dass die Gäste gerne wiederkommen.
Erfahrung im HR Bereich
> Sie sind in der Lage eine themenbezogene Präsentation zu erstellen
> Sie wissen, worauf es ankommt, Menschen für Ihre Ideen zu gewinnen
> Sie kennen die Merkmale gruppendynamischer Prozesse während und nach dem Vortragen
> Sie verfügen über das notwendige Wissen zum Erstellen und Präsentieren der Abschlussarbeit
> Methodisch didaktischer Aufbau einer Präsentation
> Erfahren der persönlichen Wirkung beim Vortragen
> Umgang mit unvorhergesehenen Situationen
> Erarbeiten der Grundlagen zum Erstellen der Abschlussarbeit «Talentmanagement»
> Präsentation der Abschlussarbeiten
Direktion: Ja
Kader: Ja
Mitarbeiter: Nein
Saisonaler Mitarbeiter: Nein
To do: 26/11/2024 9:00 Uhr – 17:00 Uhr
Keine Termine verfügbar.
Kostenlos
100% finanziert durch „GBB-Fonds“
Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.
ritzy* est un hommage à César Ritz. Chez l’hôtelier valaisan probablement le plus connu, tous les notables du monde sont descendus au siècle dernier. Il était l’hôtelier des rois et le roi des hôteliers.
ritzy* est le nom de la nouvelle offre de formation continue qui a pour objectif de rendre le tourisme valaisan ritzier*, c’est-à-dire encore plus excellent.
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