Cours en présentiel

ritzy* propose un large éventail de séminaires ciblés et pratiques. Presque tous les séminaires durent une journée et se concentrent, avec des compétences pratiques, sur les éléments essentiels. Nos formateurs et experts expérimentés ont une grande expérience pratique et veillent à vous faire progresser non seulement sur le plan théorique mais aussi sur le plan pratique.

Gestion d’entreprise

Découvrez la Gestion d’entreprise adaptée à votre secteur d’activité avec un focus utile et pratique. Définir et réaliser vos objectifs, pérenniser et améliorer la rentabilité, adapter votre structure aux changements et innovations… autant de sujets qui sont la clé vers votre succès entrepreneurial.

Ressources humaines

Définissez votre culture d’entreprise et développez votre marque employeur, coordonnez le travail et apprenez à mener et motiver vos troupes. Notre section RH est votre guide vers l’excellence en gestion humaine.

Fin de contrat, fin du monde ?

Cultivez l’avenir lors des fins de contrats de vos collaborateurs
Sur demande<br>

Gestion administrative RH

Recrutez et intégrez vos équipes avec professionnalisme
Sur demande<br>

Les permis de travail

Laissez-vous guider à travers le dédale des permis de travail en Suisse
Sur demande<br>

Gérer la communication et les flux d’infos internes

Mieux comprendre le rôle et les défis de la communication interne
Sur demande<br>

Gen’ Z et Alpha

Mieux se connaître pour mieux construire ensemble
Sur demande<br>

Développer sa marque employeur pour mieux recruter

Comment attirer et garder les meilleurs talents
Sur demande<br>

Créez une équipe qui gagne

Cultiver la motivation et la cohésion de groupe
Sur demande<br>

Décompte salarial et décompte des heures

S’en sortir avec les décomptes et la CCNT
Sur demande<br>

GastroTime©

Logiciel de gestion du temps
Sur demande<br>

Informatique

Dans notre section Informatique, plongez dans l’ère numérique avec l’expertise d’intervenants issus de la pratique. Que vous souhaitiez maîtriser les outils de Microsoft Office, renforcer la cybersécurité, garantir la protection des données, exprimer votre créativité ou naviguer avec aisance dans Winbiz, nos formations sont votre passerelle vers la compétence digitale.

Langues

La maîtrise des langues nationales ouvre la porte à de nouvelles opportunités. Suivez nos cours de langue avec une méthode spécialement conçue pour l’hôtellerie et la restauration afin d’assurer une base communicative, d’enrichir vos échanges et de renforcer vos relations interculturelles.

Accueil & communication

Dans le monde de l’hôtellerie et de la restauration, la notion « hospitality » est au cœur du métier. Dans notre section Accueil et Communication, nous vous invitons à approfondir l’art de l’interaction avec les clients. Nos formations continues courtes vous fournissent les techniques essentielles pour une communication efficace, pour garantir un accueil chaleureux et une gestion des réclamations optimale pour renforcer ainsi la fidélisation client et la notoriété.

Vente

Dans le monde de la vente, savoir écouter et faire des propositions, c’est savoir vendre. Découvrez les techniques de vente pour faire de chaque interaction une opportunité d’excellence.

Décoration

Laissez libre cours à votre créativité dans notre catégorie Décoration. Qu’il s’agisse de l’art délicat de l’écriture sur ardoise ou de l’enchantement d’une création florale, nos formations vous aideront à éveiller votre sens de l’esthétique et à transformer chaque espace en un lieu magique et personnel.

Typiquement valaisan

Découvrez nos formations typiquement valaisannes, une immersion authentique dans les traditions et le savoir-faire du Valais. Parfaites pour tous ceux qui souhaitent élargir leurs connaissances et offrir à leurs clients une véritable expérience valaisanne.

Gestion de la cuisine

Découvrez notre catégorie Gestion de cuisine, dédiée au management et à la stratégie culinaire. De la maîtrise des calculs et des coûts en cuisine à la gestion éclairée des allergies en passant par le développement d’une offre irrésistible, nos formations organisées en Valais sont adaptées aux restaurateurs qui souhaitent optimiser leur gestion et leur offre culinaire.

Service

Perfectionnez l’art du service. Nos formations s’adressent aux professionnels qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience gastronomique harmonieuse.

Connaissance du vin et des boissons

Découvrez notre catégorie « Vins et boissons », spécialement conçue pour les hôtels et restaurants du Valais. Nos formations courtes vous plongent dans l’univers des vins, des bières et des spiritueux valaisans. De la création de cocktails à celle de barista, elles répondent parfaitement aux besoins des professionnels du secteur et allient savoir-faire traditionnel et tendances modernes pour une expérience client incomparable.

Service de ménage

Les cours de housekeeping couvrent des domaines clés tels que l’entretien du linge, l’hygiène et les meilleures pratiques de nettoyage. Ces formations, dispensées par des experts en hôtellerie et en restauration, combinent techniques traditionnelles et innovations actuelles.

Réseaux sociaux

Dans notre catégorie Réseaux sociaux, maîtrisez le monde en constante évolution des plateformes digitales. Apprenez à optimiser votre présence, à interagir efficacement avec votre audience et à exploiter tout le potentiel de ces outils incontournables pour la communication moderne.

Suchmaschine

Découvrez les secrets des algorithmes Google et de l’optimisation SEO pour être en première ligne sur le web. Plongez dans les techniques pour dominer les résultats de recherche. Nos formations spécifiques à l’hôtellerie, la restauration et le tourisme valaisan éclairent votre chemin vers la maîtrise du référencement et de la recherche en ligne.

La publicité avec Google Ads

Grâce à la publicité
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Vous trouve-t-on sur Google?

Faites vous remarquer sur le web
Sur demande<br>

Stratégie marketing

Plongez au cœur des méthodes innovantes et adaptées au paysage unique du Valais. Destinées spécifiquement aux hôteliers et restaurateurs, nos formations abordent les techniques marketing les plus efficaces pour valoriser votre établissement. Découvrez comment capter l’attention de votre clientèle cible, créer des campagnes pertinentes et optimiser votre positionnement dans une région riche en opportunités. Votre voyage vers une stratégie marketing d’excellence en Valais commence ici.

Création de contenu

Que vous souhaitiez maîtriser Canva pour des visuels attractifs, plonger dans la réalisation vidéo, explorer l’intelligence artificielle avec ChatGPT, ou optimiser votre email marketing, nos séminaires de formation continue en Valais sont taillés sur mesure pour les hôteliers et restaurateurs. Équipez-vous des compétences pour créer un contenu captivant.

Optimiser sa stratégie d’email marketing (niv.2)

Améliorez vos performances avec des techniques avancées et une stratégie ciblée
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L’email marketing et la newsletter (niv 1)

Premiers pas pour créer des campagnes d’emailing qui captivent dès le premier clic
Sur demande<br>

L’IA générative au service du marketing dans le tourisme – niveau 2

Boostez votre marketing avec l’IA
Sur demande<br>

ChatGPT et les IA génératives

ChatGPT et l’intelligence artificielle : La fusion de la connaissance et de la créativité
Sur demande<br>

Canva, l’outil de création graphique indispensable

Atteignez vos clients avec des visuels puissants
Sur demande<br>

Produire une vidéo sur smartphone

Trucs et astuces pour optimiser la visibilité des vidéos sur les réseaux sociaux
Sur demande<br>

Produire du contenu irrésistible

Trouver des idées et produire des visuels et contenus de qualité
Sur demande<br>

Développement personnel

Embarquez pour un voyage d’épanouissement et de maîtrise de soi. Ces séminaires sont conçus pour vous permettre d’évoluer avec sérénité et efficacité dans votre environnement professionnel.

Leadership

Cultivez l’art de déléguer, partagez les responsabilités avec discernement et propulsez votre équipe vers des sommets inégalés. Nos formations continues sont destinées aux leaders valaisans, aptes à diriger avec assurance et à valoriser les compétences de chaque membre de l’équipe.

Stratégie commerciale

Dénichez les clés pour propulser votre affaire. Que ce soit pour élaborer un business plan solide, maîtriser le Revenue Management ou orchestrer une stratégie de prix et de vente harmonieuse, nos formations spécialement conçues pour les hôtels et restaurants pavent votre route vers une réussite commerciale inégalée.

Sécurité

Bienvenue dans notre catégorie Sécurité, essentielle pour tous les professionnels en Valais. Nos formations continues abordent des sujets cruciaux tels que la prévention des incendies, les fondamentaux du secourisme, et la préservation de la santé au travail. Assurez un environnement sûr et conforme aux normes pour vos collaborateurs et clients.

BLS-AED certifié complet

Appliquer les mesures de base de la réanimation et la défibrillation
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Premiers secours en entreprise

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Base du concept de sécurité

Comprendre et devenir acteur de la sécurité
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Prévention d’incendies

Apprendre à réagir efficacement
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Sécurité et santé au travail

Cours PERCO : Une journée obligatoire pour tout employeur payant des cotisations LAA
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Santé et sécurité au travail pour les employés

Comment réduire les risques?
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Santé et sécurité au travail pour les cadres

Comment contribuer à un environnement de travail sain
Sur demande<br>

Hygiène

Découvrez notre catégorie Hygiène, conçue spécialement pour les professionnels en Valais soucieux de standards irréprochables. Assurez une propreté exemplaire et une sécurité alimentaire inégalée pour inspirer confiance et satisfaction à vos clients.