Dans un secteur aussi compétitif que l'hôtellerie et la restauration, où le service client est primordial, avoir une équipe compétente et engagée est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et la rentabilité de votre établissement. Recruter et retenir des talents dans le domaine de l’hébergement et la restauration peut être particulièrement difficile. Les postes sont souvent exigeants, avec des horaires irréguliers et un travail sous pression. De plus, le secteur connaît une forte rotation du personnel, ce qui peut entraîner des coûts élevés liés au recrutement et à la formation de nouveaux employés. Combinant la dimension management et marketing de la marque employeur, ce nouveau cursus personnalisé offre une opportunité unique de repenser et de renforcer votre approche en matière de recrutement et de fidélisation du personnel en vous accompagnant à créer une stratégie de gestion innovante des talents et à déployer une marque employeur attractive sur internet.
Déroulement du cursus printemps
18 mars – En présentiel
Dates à choix – 4 heures d'accompagnements individuels – En présentiel
Dates à choix – 1 heure d'accompagnements individuels – En ligne
01 mai- En présentiel
12 mai- 1 heure d'accompagnements individuels – En ligne
Elaborer la vision, mission et les valeurs de votre établissement
Etablir votre marque employeur ainsi qu'élaborer une stratégie de gestion des talents efficace
Concevoir un processus de recrutement, d'accueil et d'intégration adapté à votre établissement
Élaborer un plan de communication efficace pour partager ces valeurs et processus
Schwerpunkte / Inhalt
Management
Elaboration d'une vision, d'une mission et des valeurs d'entreprise
Mise en oeuvre d'un processus de recrutement et d’intégration
Développement d'un processus d’évaluation des performance
Elaboration de procédures disciplinaires et de récompenses
Elaboration d’un programme de teambuilding et d’activités internes
Marketing
Comprendre les enjeux liés à la communication de la marque employeur notamment sur les réseaux sociaux et leurs influences sur les attentes des candidats
Evaluation et interprétation de l'image de marque actuelle de l'établissement sur internet
Stratégies de communication digitales de promotion de la marque employeur
Stratégies pour impliquer les collaborateurs dans la construction d'une marque employeur solide
Etablissement d'une charte de communication pour les collaborateurs
Zielgruppen
Direktion: Ja Kader: Ja Mitarbeiter: Nein Saisonaler Mitarbeiter: Nein
